Términos del Servicio
Fecha de Vigencia: Junio 1, 2026
Última Actualización: Junio 1, 2026
Estos Términos del Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso del sitio web, los productos y los servicios ofrecidos por ecFence Systems ("ecFence", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder a nuestro sitio web, realizar un pedido o comprar cualquier producto o servicio, usted acepta quedar obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el sitio ni realice compras con nosotros.
ecFence Systems vende sistemas de cercas metálicas, componentes productos y servicios relacionados — incluidos los Planos de Ingenierí Digitales personalizados — principalmente mediante ventas directas y e persona. Actualmente no somos una tienda minorista en línea (comercio electrónico). Los pedidos se gestionan directamente con nuestro equipo normalmente se facturan mediante facturas emitidas a través de QuickBook Online, con el pago cobrado a través de enlaces de pago seguro proporcionados por nuestro procesador de pagos, Stripe. Algunos producto los entrega directamente ecFence; otros los entregan proveedores externos socios de distribución ubicados cerca de usted. La instalación, cuando s ofrece, la realizan contratistas independientes y verificados que no so empleados de ecFence. Es posible que en el futuro ofrezcamos compras e línea; cuando lo hagamos, estos Términos (según se actualicen) se aplicarán dichas transacciones.
Debe tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculant para comprar con nosotros. Al realizar un pedido, usted declara que l información que proporciona es exacta y que está autorizado para usar e método de pago presentado.
3.1
Todos los precios se indican en dólares estadounidenses y están sujetos a cambios sin previo aviso antes de la compra. El precio indicado en su factura o enlace de pago es el precio que se aplica a su pedido.
3.2
Los pedidos normalmente se facturan mediante facturas emitidas a través de QuickBooks Online, y los pagos son procesados por nuestro procesador de pagos externo, Stripe (incluso a través de enlaces de pago de Stripe). Al efectuar el pago, usted también acepta los términos aplicables de QuickBooks Online y Stripe. ecFence no almacena los números completos de las tarjetas de pago.
3.3
El impuesto sobre las ventas aplicable, el envío y otros cargos (si corresponde) se calcularán y mostrarán antes de que complete su compra.
3.4
Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido, incluso por sospecha de fraude, errores de precio o falta de disponibilidad del producto. Si cancelamos un pedido que usted ya pagó, le emitiremos un reembolso por ese pedido.
Esta Sección 4 se aplica específicamente a la compra de Planos de Ingeniería Digitales y prevalece sobre cualquier término general en conflicto de estos Términos.
4.1 Qué está comprando
Un Plano de Ingeniería Digital es un conjunto personalizado de planos de cercas preparado para la propiedad específica que usted identifique en el momento de la compra, firmado y sellado por un Ingeniero Profesional con licencia en el Estado de Florida, y destinado a cumplir con el Código de Construcción de Florida (Florida Building Code) vigente en la fecha de preparación (incluidos los requisitos aplicables de cargas de viento, cimentaciones, elevaciones y dimensiones).
4.2 Solo propiedades en Florida
Los Planos de Ingeniería Digitales están disponibles únicamente para propiedades ubicadas en el Estado de Florida. Al comprar, usted declara que la propiedad está ubicada en Florida y que la dirección y los datos que proporciona son exactos. ecFence no es responsable de los planos que resulten inutilizables debido a información de la propiedad inexacta proporcionada por usted.
4.3 Entrega
Los planos se entregan electrónicamente como un PDF listo para permiso, normalmente dentro de las 24 a 48 horas posteriores a una compra completada. Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados; los retrasos causados por información incompleta o inexacta que usted proporcione, o por circunstancias fuera de nuestro control razonable, no le dan derecho a un reembolso.
4.4 — TODAS LAS VENTAS SON FINALES
Debido a que cada Plano de Ingeniería Digital se prepara a medida y su pedido se envía al ingeniero inmediatamente después del pago, todas las ventas son finales y no reembolsables una vez que se efectúa el pago. Al completar su compra, usted reconoce y acepta que renuncia a cualquier derecho de cancelar u obtener un reembolso. Esta es una condición de la naturaleza con descuento y hecha a medida del producto.
4.5 Permisos y aprobación
Un plano listo para permiso es un plano preparado para presentarse a revisión de permisos. No es una garantía de que algún departamento de construcción, asociación de propietarios (HOA) u otra autoridad apruebe su proyecto, emita un permiso o se abstenga de solicitar revisiones. Usted es el único responsable de presentar los planos ante la autoridad correspondiente y de obtener todos los permisos y aprobaciones requeridos.
4.6 Alcance y uso
Cada plano se licencia para su uso en la única propiedad identificada en la compra. Los planos no pueden reutilizarse para una propiedad distinta, revenderse, ni modificarse y volver a sellarse. El sello del ingeniero se aplica únicamente al plano tal como se entregó originalmente; cualquier alteración anula el sello y la responsabilidad del ingeniero y de ecFence respecto del plano.
4.7 Servicios de ingeniería
Los servicios de ingeniería profesional reflejados en los planos sellados son realizados por el Ingeniero Profesional con licencia en Florida que figura como responsable, quien sigue siendo independientemente responsable del juicio de ingeniería expresado en los documentos sellados de conformidad con la ley de Florida. Nada en estos Términos pretende limitar ninguna obligación irrenunciable impuesta a un ingeniero con licencia conforme a la ley de Florida.
5.1
Los productos físicos de cercas y los componentes pueden ser entregados por ecFence o por proveedores externos y socios de distribución. Los plazos estimados de envío y entrega se proporcionan al momento de la compra y no están garantizados.
5.2
La elegibilidad para devoluciones, las tarifas de reposición y los plazos para los productos físicos (cuando se aceptan devoluciones) se describirán en el punto de venta o en nuestra Política de Devoluciones. Los artículos físicos personalizados, cortados a medida o hechos a pedido no son retornables.
5.3
El riesgo de pérdida de los bienes físicos se transfiere a usted en el momento de la entrega al transportista, salvo que se indique lo contrario.
Cuando ecFence lo pone en contacto con un contratista de cercas independiente, dicho contratista no es agente ni empleado de ecFence. Cualquier acuerdo de instalación, la mano de obra, la programación y la garantía del trabajo de instalación son únicamente entre usted y el contratista. ecFence no garantiza el desempeño de ningún contratista independiente ni es responsable de su trabajo, salvo que se establezca expresamente por escrito.
Cualquier herramienta de estimación, calculadora o función de dibujo basada en mapas que proporcionemos (incluido nuestro estimador de materiales) se ofrece únicamente por conveniencia. Los resultados son estimaciones y pueden no reflejar las cantidades finales, las condiciones del sitio o los requisitos del código. Usted es responsable de verificar las cantidades y especificaciones antes de pedir o construir.
Todo el contenido del sitio, la marca, los diseños, el texto, los gráficos y el software son propiedad de ecFence o de sus licenciantes y están protegidos por la ley aplicable. No puede copiar, reproducir ni crear obras derivadas de nuestro contenido sin nuestro permiso por escrito. Los Planos de Ingeniería Digitales adquiridos se licencian para su uso según se describe en la Sección 4 y no se transfiere la propiedad del producto de trabajo de ingeniería subyacente.
Salvo que se indique expresamente en estos Términos o lo exija la ley, el sitio web, los productos y los servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que el sitio funcione de forma ininterrumpida o libre de errores.
En la máxima medida permitida por la ley, ecFence y sus directivos, miembros y empleados no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de la pérdida de ganancias o ingresos, que surja de o esté relacionado con su uso del sitio, los productos o los servicios. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total acumulada de ecFence por cualquier reclamación relacionada con un producto o servicio no Sección limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable, incluida cualquier responsabilidad profesional irrenunciable de un ingeniero con licencia.
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a ecFence y a sus directivos, miembros y empleados frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surja de su uso indebido del sitio, su incumplimiento de estos Términos o su presentación de información inexacta sobre la propiedad o el proyecto.
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin consideración a sus normas sobre conflictos de leyes. Usted acepta que cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o con su compra se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida, y usted se somete a la jurisdicción de dichos tribunales.
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La fecha de «Última Actualización» refleja los cambios más recientes. El uso continuado del sitio después de publicados los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados. Los Términos vigentes al momento de su compra rigen dicha compra.